Jak stać się liderem wystarczająco dobrym, aby przewodzić z sukcesem? Jak, będąc liderem w czasach niepewności, pozostać sobą oraz budować pozytywne więzi w organizacji? Jakie kluczowe zasady powinni stosować menedżerowie, aby tworzyć trwałe relacje ze swoimi zespołami w okresach niepewności?
Sebastian Drzewiecki – strateg zarządzania, doświadczony lider, mentor i menedżer oraz Dr Piotr Prokopowicz – psycholog i socjolog organizacji, doktor nauk humanistycznych, doświadczony trener i doradca wskazują na 12 zasad autentycznego przywództwa w czasach niepewności i ciągłych zmian.
Lider wystarczająco dobry
Kim jest lider wystarczająco dobry ? Lider wystarczająco dobry, zdaniem Sebastiana Drzewieckigo i Dr Piotr Prokopowicza są to lider zdolny do czerpania z najlepszych aspektów różnych stylów przywództwa, godzący się z faktem, że osiągnięcie perfekcji jest nieosiągalne. To tacy przywódcy, którzy efektywnie kreują zespoły o zróżnicowanych postawach, umiejętnościach i punktach widzenia, przyjmując nieuchronność chaosu, konfliktów i wyzwań. To oni umiejętnie poruszają się po spektrum przywództwa, rozwiązując jego pozorne sprzeczności, i optują za rozwiązaniami, które choć nie zawsze są optymalne w każdym kontekście, to są wystarczająco dobre.
“Żyjemy obecnie w świecie płynnym, gdzie z dnia na dzień zmieniają się wzorce pracy i relacji, gdzie gramy w grę, w której stale zmieniają się reguły. W tym świecie łatwo się pogubić i tym trudniej pełnić w nim rolę lidera — osoby, która wskazuje kierunek i wspiera ludzi we wspólnej realizacji celu”.
W gruncie rzeczy liderzy stają przed dwoma ścieżkami: albo dążą do podejmowania idealnych decyzji w świecie teoretycznym, albo poszukują wystarczająco dobrych rozwiązań w skomplikowanej rzeczywistości. Pierwszą drogę wybierają liderzy o czarno-białym podejściu do świata, którzy starają się upraszczać rzeczywistość do prostych, dwuwymiarowych wyborów. Natomiast drugi sposób myślenia charakteryzuje liderów wystarczająco dobrych akceptujących kompleksowość i nieprzewidywalność realnego świata, dla których znalezienie praktycznych, choć nieidealnych, rozwiązań jest zadaniem zarówno trudniejszym, jak i bardziej ambitnym niż dążenie do perfekcji.
Przywództwo wystarczająco dobre. 12 lekcji przywództwa
#01 Porzuć czarno-białe myślenie o przywództwie
Często przyczyną trudności, z jakimi mierzą się liderzy, jest przekonanie, iż muszą zająć jednoznaczne stanowisko w dyskusjach i opowiedzieć się po którejś ze stron, które toczą spór. Jednak rzeczywistość często okazuje się bardziej skomplikowana i pełna sprzeczności, niż mogłoby się wydawać. Zamiast postaw kategorycznych, dzisiejszy świat oczekuje liderów, którzy potrafią być dostatecznie elastyczni i kompetentni, by odnaleźć się w tej złożoności.
#02 Postaw na spójność i autentyczność
Bycie autentycznym liderem oznacza otwarcie się na dzielenie się swoimi prawdziwymi przemyśleniami i emocjami z zespołem. Spójność, uznawana za najwyższą formę autentyczności przywódczej, manifestuje się poprzez harmonię między osobowością lidera, jego działaniami, wypowiedziami oraz zachowaniem. W okresach niepewności, autentyczność i spójność stają się kluczowymi postawami, dlatego że zapewniają ludziom poczucie stabilności i sprzyjają tworzeniu relacji opartych na solidnym fundamencie zaufania.
#03 Zrozum siebie, by zrozumieć innych.
Aby efektywnie łączyć ludzi i tworzyć relacje, niezbędne jest najpierw głębokie zrozumienie samego siebie jako fundamentu tej interakcji. Używanie narzędzi takich jak testy określające osobowość, wartości, czy identyfikujące mocne strony może być kluczowe w tej podróży ku samopoznaniu.
#04 Regularnie przypominaj sobie, kim jesteś.
Nieustanne przypominanie sobie o własnej tożsamości jest fundamentalne. Autorefleksja stanowi serce autentycznego przywództwa. Bez niej trudno jest pozostać wiernym swoim wartościom, charakterowi i mocnym stronom, gdy mogą one z biegiem czasu ulec zapomnieniu. Dlatego ważne jest, aby regularnie odnawiać świadomość swoich kluczowych wartości i priorytetów, które kierują naszymi działaniami.
#05 Zanim zaczniesz mówić — słuchaj.
Zanim zaczniesz się wypowiadać, poświęć czas na słuchanie. Istnieje przekonanie, że posiadamy dwie pary uszu i tylko jedne usta, aby przypominać nam o większej wartości słuchania w porównaniu do mówienia. Aby zbudować prawdziwe, autentyczne relacje ze swoim zespołem, kluczowe jest zrozumienie członków tego zespołu: ich aspiracji, oczekiwań, a także napotykanych przeszkód. Regularne organizowanie spotkań indywidualnych 1 na 1 i uważne wsłuchiwanie się w to, co mają do powiedzenia pracownicy, jest nieocenione w osiąganiu tego celu.
#06 Pokaż kontekst, ale nie za szeroki.
W sytuacjach pełnych niepewności, kluczowe jest, aby twoi współpracownicy rozumieli kontekst przekazywanych informacji – powód, dla którego dana wiadomość jest im przekazywana, i jej znaczenie. Jednak istotne jest również, by nie przytłaczać ich nadmiarem informacji. Znalezienie złotego środka między dostarczeniem wystarczającej ilości kontekstu a unikaniem jego nadmiaru jest sztuką, która wpływa na efektywność komunikacji i zrozumienie przekazu w zespole.
#07 Mów prosto, ale nie za prosto.
Komunikuj się w sposób zrozumiały, ale nie upraszczaj nadmiernie. Zasada KISS (Keep It Simple, Stupid) podkreśla wartość prostoty w przekazywaniu informacji. Kiedy budujesz relacje z zespołem, skup się na jasnych, bezpośrednich komunikatach. Regularnie zastanawiaj się, czy pominięcie pewnych informacji lub fragmentów tekstu wpłynęłoby negatywnie na jakość i zrozumiałość przekazu.
#08 Komunikuj z nadmiarem.
Jednym z częstych błędów w komunikacji, zarówno wśród liderów, przyjaciół, jak i w związkach, jest przekonanie, że wiadomość wysłana równa się wiadomości odebranej. Jeżeli coś jest istotne, zastosuj różnorodne metody komunikacji: wyślij e-mail, następnie omów sprawę na wideokonferencji, a potem zadzwoń. Wykorzystanie wielu kanałów przekazu w przypadku kluczowych informacji jest nie tylko akceptowalne, ale nawet zalecane, aby zapewnić, że przekaz zostanie prawidłowo zrozumiany i przyswojony.
#09 Stale szukaj informacji zwrotnej.
Dla lidera jednym z najcenniejszych źródeł wglądu jest feedback od zespołu. By zrozumieć, jak odbierane są twoje działania i komunikacja, regularnie zachęcaj zespół do dzielenia się opiniami. Akceptując i doceniając informacje zwrotne, nie tylko kształtujesz pozytywne nawyki w całej organizacji, ale również umacniasz swoje mocne strony, jednocześnie identyfikując obszary do poprawy.
#10 Wykorzystaj różnorodność kompetencji i doświadczeń.
Skorzystaj z bogactwa różnorodności kompetencji i doświadczeń. Badania dowodzą, że zespoły, które czerpią z szerokiego wachlarza umiejętności i doświadczeń swoich członków, radzą sobie najlepiej z różnorodnymi wyzwaniami. Aby w pełni wykorzystać ten potencjał, niezbędne jest stworzenie środowiska, które promuje prawdziwą inkluzję – miejsca, gdzie każdy punkt widzenia, metoda pracy i kulturowe tło znajdą uznanie i zostaną docenione.
#11 Podziel się przywództwem wszędzie tam, gdzie możesz.
Deleguj przywództwo, ilekroć to możliwe. Jednym z kluczowych wyzwań, przed którymi staje lider, jest budowa środowiska, w którym członkowie zespołu mają możliwość przejmowania inicjatywy, pełnienia ról przywódczych i samodzielnego rozwiązywania problemów, bez potrzeby stałego nadzoru. Prawdziwa esencja przywództwa ujawnia się w pełni, gdy jest ono dzielone z innymi, promując wzajemne zaufanie i rozwój kompetencji każdego członka zespołu.
#12 Zaufaj.
Zaufanie jest fundamentem autentycznego przywództwa i kluczowym elementem skutecznego zarządzania zespołami, szczególnie w kontekście niepewności i pracy zdalnej. Budowanie zaufania wymaga od lidera przewartościowania sposobu postrzegania organizacji oraz własnej roli w niej. To zaufanie stwarza przestrzeń dla członków zespołu do samodzielności, innowacji i rozwijania własnych kompetencji, co jest niezbędne dla stworzenia dynamicznego i zdrowego środowiska pracy.
Słowo na zakończenie
Przywództwo wystarczająco dobre wymaga akceptacji własnych ograniczeń i otwartego przyznawania się do nich przed zespołem. To właśnie ta kwestia budzi obawy wielu liderów, którzy obawiają się, że przyznanie się do niedoskonałości, braku wiedzy czy umiejętności może podważyć ich pozycję i zaufanie w oczach zespołu. Jednak, badania pokazują, że przyznanie się do swoich słabości może faktycznie podnieść ocenę lidera przez innych, szczególnie gdy jest on postrzegany jako osoba kompetentna.
Bycie wystarczająco dobrym liderem, szczególnie w niepewnych czasach, to ciągłe dostosowywanie się do ewoluującej rzeczywistości oraz próba utrzymania równowagi między różnymi, często sprzecznymi wymaganiami zarządzania. To zadanie wymagające, lecz niezbędne do tworzenia prawdziwych, autentycznych relacji z zespołem i w obrębie całej organizacji, podobnie jak w każdej innej formie relacji.
Wkrocz na drogę lidera wystarczająco dobrego!
W obliczu nieustających zmian i wyzwań, jakie niesie współczesny świat, istnieje książka, która może stać się twoją kotwicą i kompasem – “Lider wystarczająco dobry“. 12 lekcji autentycznego przywództwa na czasy niepewności”. Ta inspirująca publikacja to przewodnik, który wyposaży cię w narzędzia niezbędne do budowania głębokich, autentycznych relacji w ramach twojej organizacji, nawet gdy otoczenie biznesowe staje się coraz bardziej płynne i nieprzewidywalne.
Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, dynamiczny start-up, czy zarządzasz działem w międzynarodowej korporacji, znajdziesz tu inspirujące historie, mądre wskazówki i praktyczne rozwiązania. Autorzy, czerpiąc z własnych doświadczeń oraz wiedzy psychologicznej i socjologicznej, przedstawiają realia biznesowe pełne paradoksów i oferują sposoby na ich przezwyciężenie. Dowiesz się, jak być liderem, który nie tylko radzi sobie w kryzysie, ale też potrafi wyciągnąć z niego to, co najlepsze dla siebie i swojego zespołu.
“Lider wystarczająco dobry” to więcej niż książka. To zaproszenie do podróży w głąb siebie i swojej organizacji, by odkryć, jak stać się liderem, który jest wystarczająco dobry, by prowadzić przez niepewność z pewnością siebie. To twoja szansa, by przekształcić wyzwania w możliwości i nauczyć się, jak w trudnych czasach być przywódcą, który inspiruje, motywuje i łączy ludzi. Nie pozwól, by ta okazja przeszła obok ciebie.
Odkryj, jak stać się liderem, którego potrzebuje dzisiejszy świat!
“Liderze — poznaj siebie. Poznając siebie — poznawaj innych”.
Źródło: Lider wystarczająco dobry. 12 lekcji autentycznego przywództwa na czasy niepewności – Piotr Prokopowicz, Sebastian Drzewiecki, wydawnictwo Onepress 2021
Podoba Ci się? 
Sprawdź też: Servant Leadership – 10 najważniejszych cech przywódcy służebnego
